Historia de un sistema de información llamado Jorge

Don Jorge, el bisabuelo, ocupaba un sótano completo, se trataba de un aparato enorme que se utilizaba para simplificar las tareas de contabilización y el procesamiento de documentos.

Posteriormente, el señor Jorge, el abuelo, tomó las riendas del negocio y con el desarrollo de la informática y las redes, logró que las tareas operativas se hicieran de una manera más eficaz: ahorró tiempo, almacenó más información; y siendo él de menor tamaño que su padre, generó en su empresa gran interés por los sistemas de información. Esto fue visto como un gran avance, y logró que los gerentes se interesaran y adoptaran estas herramientas en el día a día de su negocio, permitiendo así generar información al instante.

Jorge, el hijo, llegó a ganarse el puesto de sus antecesores con gran fuerza. No solo logró ocupar un menor espacio físico que su padre y abuelo, sino ser más rápido y ágil con la información. Logró vincular a los usuarios  para que éstos compartieran información e interactuaran con los sistemas. Jorgito, el nieto, con ideas innovadoras y creativas desarrolló redes para aumentar la velocidad de los procesos, con mayor capacidad de almacenamiento y procesamiento en un espacio aún menor que el de su anterior generación. Jorgito logró integrar el sistema de información con la estrategia organizacional, entendiéndose éste como un nuevo elemento generador de valor.

Por último nació Jorge Luis, el bisnieto quien llegó con el internet y se convirtió en un Sistema Estratégico de Información, es decir, eje central de la compañía por su atributo especial de ser una ventaja competitiva reflejada en sus habilidades, conocimientos e incremento de eficiencia. Logró reducir los costos de fabricación de los productos, menores costos de comunicación entre las áreas, mejoró la coordinación entre los niveles jerárquicos, adaptó en forma ágil las necesidades del consumidor, y mejoró la oportunidad en tiempos de entrega del producto. Es así como de generación en generación fueron evolucionando los componentes de los Sistemas de Información: hardware, software, bases de datos, redes y telecomunicaciones, para convertirse en las herramientas que hoy utilizamos en el día a día dentro de nuestras organizaciones para la toma de decisiones, la búsqueda de la excelencia operativa, las buenas relaciones con los clientes, aprovechar las fortalezas del talento humano, para constituirse en un elemento esencial de la política de negocio.

Fuente de información: Hernandez, T. Alejandro: "Los sistemas de información: evolución y desarrollo".